Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Nicolas Giannerini
Email: info@zeroesperienza.it

2. Dati personali trattati

In relazione all'utilizzo del sito e all'acquisto del prodotto digitale possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• dati relativi all'ordine e all'acquisto;
• eventuali dati necessari alla fatturazione;
• dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del servizio, quali indirizzo IP, informazioni sul browser, dispositivo e sistema operativo.

I dati relativi alla carta di pagamento non vengono direttamente raccolti o conservati dal titolare. I pagamenti sono gestiti attraverso Payhip e i relativi fornitori di pagamento.

3. Finalità del trattamento

• gestire le richieste inviate tramite email;
• gestire gli ordini e gli acquisti del prodotto digitale;
• consentire la consegna del prodotto digitale acquistato;
• fornire assistenza relativa all'acquisto;
• adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali e di legge applicabili;
• garantire la sicurezza del servizio e prevenire utilizzi fraudolenti o illeciti.

Non vengono effettuati trattamenti per finalità di marketing o profilazione da parte del titolare sulla base della presente Privacy Policy.

4. Base giuridica del trattamento

Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali: per la gestione delle richieste dell'utente, degli ordini, dei pagamenti e della consegna del prodotto digitale.

Adempimento di un obbligo di legge: per gli adempimenti amministrativi, fiscali e contabili previsti dalla normativa applicabile.

Legittimo interesse del titolare: per la sicurezza del sito, la prevenzione di frodi o abusi e la tutela dei diritti del titolare.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti elettronici e, ove necessario, manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate alla loro sicurezza. I dati vengono trattati esclusivamente per le finalità indicate nella presente Privacy Policy.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati ai soggetti necessari per la gestione del sito, degli ordini, della consegna del prodotto digitale e dei pagamenti.

• Payhip Ltd., piattaforma utilizzata per la gestione della vendita, degli ordini, del checkout e della consegna del prodotto digitale;
• i fornitori dei servizi di pagamento utilizzati tramite Payhip, compresi quelli che consentono pagamenti mediante carte e sistemi di pagamento digitali disponibili al momento dell'acquisto;
• autorità pubbliche o soggetti ai quali la comunicazione sia richiesta dalla legge.

Il titolare non vende né cede i dati personali degli utenti a terzi per finalità di marketing.

7. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati per il funzionamento della piattaforma, la gestione degli acquisti o i pagamenti possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando tali trasferimenti avvengono, vengono effettuati nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi agli acquisti e alla documentazione amministrativa, fiscale e contabile sono conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile. Le comunicazioni ricevute tramite email sono conservate per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del titolare, quando applicabile.

9. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato ha il diritto di ottenere conferma dell'esistenza dei dati, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e, quando applicabile, portabilità dei dati.

Per esercitare i propri diritti: info@zeroesperienza.it

10. Diritto di proporre reclamo

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente. Per l'Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

11. Fonte dei dati

I dati personali sono raccolti direttamente presso l'interessato attraverso le comunicazioni inviate tramite email, le procedure di acquisto e le informazioni fornite nell'ambito della gestione dell'ordine. Alcuni dati relativi all'acquisto possono essere trasmessi al titolare attraverso Payhip e i servizi collegati alla gestione della transazione.

12. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Il titolare non effettua processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato.

13. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata qualora cambino le modalità di trattamento dei dati personali, i servizi utilizzati o la normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.